“顯示器驅動程式停止回應,並已恢復” 相關討論

GFE、驅動相關問題
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#4833 nvlala
2015-08-31 00:46
相信網路上有許多人遇到“顯示器驅動程式停止回應,並已恢復”的問題,這篇文章的目的就是希望可以把常見以及可能的解決方法集中在本篇討論。

問題︰
“顯示器驅動程式停止回應,並已恢復”
其實這個問題並不限定於哪一家顯示卡,這是微軟在Windows Vista對於整個系統的保護機制,目的在於避免當GPU因為某種原因或是不穩定,無法繼續輸出畫面而導致必須要重新開機的做法。
微軟的說明
而微軟建議的解決方法通常可能無效。



那麼該如何解決這個問題呢?其實如同一開頭所提,這個問題存在已久,解決的方法也因人∕系統而異。Google後會發現,有些人是更新驅動,有人是顯卡電源鬆脫,或是電源老舊,甚至還有人是更新主機板BIOS而解決。而有更多人是後續沒有回報的。這個問題並沒有特定的方法可以100%排除,很多時候必須經由交叉測試才能夠發現問題點。

那甚麼樣的原因會導致顯示卡﹙GPU﹚不穩定?

1. 溫度︰
通常在溫度所導致的情況下,不會有甚麼徵兆,系統也沒做什麼更動,突然在玩遊戲的時候就出現這樣的錯誤;
在溫度過高的環境下,包含顯示卡以外的原件都會需要更揮汗工作,想像你在大太陽底下工作,如果散熱不好,身體是否一下就受不了了?所以顯示卡在高溫下就容易達到臨界點,而觸發保護機制。
而溫度這個因素包含了外在﹙室溫﹚以及內在﹙系統溫度﹚;室溫過高,本篇文章無法幫你解決,該如何檢查系統溫度呢?
首先是目測,如果你能拆開機殼看一下,風道或是風扇濾網上是否堆積滿了灰塵?機殼風扇是否都是灰塵?如果是的話,清潔一下是個好主意,另外,如果機器使用已久,散熱膏﹙CPU∕CPU,自行更換會有風險~﹚可能是看不到但是需要考慮的因素。
如果目視機殼內部都很乾淨,那麼就可以進入系統檢視溫度,GPU-Z是最好選擇;



如果玩遊戲時會出現錯誤,請開啟GPU-Z -> sensors,確定底下的“log to file”以及“Continue refreshing this screen while GPU-Z is in the background”有打勾﹙log檔會以另存新檔出現,每次要重新或是停止記錄,請重做打勾或是取消的動作。﹚



然後就去玩一下遊戲,直到出現錯誤,此時可以檢視log檔;



藉由觀察溫度、風扇轉數、GPU負載等等是否合理?譬如說,在高負載下,風扇轉速仍然停在低點等等。

或者可以使用OCCTFurmark、unigine的Heaven Benchmark等軟體來做壓力測試﹙有一定的風險﹚並觀察系統的溫度是否正常。當然,如果都觀察GPU的溫度了,一併觀察CPU也是好選擇,此時可以使用例如HWMonitor之類的軟體;



那何謂正常溫度?其實許多元件例如CPU或是GPU都有一個最高的運作溫度,達到這個溫度就會啟動保護,是幾度看原件的規範,但是如果你的GPU沒負載都有6X~7X度而有負載時都是9X~1XX的溫度,那你的GPU或是系統散熱肯定有問題。如果不知道大約幾度是正常,可以參考一些網站,雖然條件不同,但是也不至於差太多。

而另一個導致GPU溫度過高或是不穩定的因素就是“超頻”;

2. 超頻︰
市面上許多廠商都有研發自己的超頻工具,譬如asus的GPU Tweak、MSI的Afterburner或是EVGA的Precision X







理論上,市面上的超頻版都會經過廠商一定的校調程序;但是如果是玩家過度的超頻會導致GPU不穩定,或者是體質沒那麼好的GPU﹙萬中選一﹚卻被超了頻。
當跑某款遊戲出現這個錯誤,Google一下,譬如說是Stream社群,總是會看到有人建議,如果是超頻版,不妨用上述工具降個10幾20幾的GPU時脈,或是降到未超頻版的時脈就能獲得改善。

如果你的系統預設裝了這些軟體,而你沒有超頻的需求,不妨先移除試試吧!

3. 驅動程式︰
可能會問,怎麼可能驅動會影響呢?我都有更新到最新版ㄚ!問題就出在這裡!其實如果系統穩定以及玩遊戲都ok的話,驅動不用那麼頻繁更新~除非有新遊戲出現效能上的問題或是重大修正,不然穩穩的使用就好。
其實坊間都有一些都市傳說,就說是某一版驅動針對某遊戲特別穩﹙GTA 5 vs. 350.12﹚,當然身為使用者如果遇到問題,更新到最新版通常是標準答案之一,但是如果社群有建議某版沒問題,那麼退版次也是選擇之一;

如果你的驅動是下載後安裝,而不是經由GFE安裝,那舊的驅動會在C:\NVIDIA\DisplayDriver
請記得,安裝無論是更新或是退版次到舊驅動時請搭配“全新安裝”或是DDU使用。
請參考
viewtopic.php?f=5&t=87
viewtopic.php?f=5&t=81

4. 電源不穩︰
是的,電源如果供電不穩,也會導致顯示卡不穩,而這個不單只電源供應器本身,如果外接牆上的電源跟太多東西分接,或是附載不平均都會間接導指電源供應器不穩定,進而導致本問題。另外,電子元件都有其壽命,時間到了就是到了。

而電源要交叉測試比較麻煩,可能的做法就是跟朋友先借來測試了。﹙針對這點,不久的將來會有針對粉絲所提供的一些專屬服務,請期待。﹚畢竟如果錢多馬上去買個新的,不見得就可以解決問題。

另外購買電源,除了足瓦外﹙可以參考  geforce.com來選購足瓦的電源供應器﹚
以Titan Z為例,700 W﹙最低可提供額定 12V 電壓與 42A 電流﹚
http://www.geforce.com.tw/hardware/desk ... ifications
請儘量選擇有品牌的電源供應器。

5. 記憶體︰
目前的系統架構,大部分的資料還是得經過系統記憶體,也就是說,如果系統記憶體不穩,也有可能導致此問題發生﹙網路上資料相對少﹚。
如果記憶體本身沒壞,請依照主機板說明書來插對的插槽,一條有一條的插法,多條有多條的插法,當然如果插滿就沒這個問題。
有時候不穩是鬆脫了,譬如搬運或是撞到,壓一壓或是重插都有幫助。
如果要測試,當然網路上有一些工具

常用的就是Memtest86+,放著跑一晚吧。

6. 常保系統乾淨︰
不論是內﹙OS﹚還是外﹙機殼內部﹚,當然,這麼久的時間,很幸運的我並沒有遇到這樣的問題,我想就是歸功於系統的乾淨以及元件大限還沒到。
所謂的內部乾淨,就是不要裝來路不明的軟體,修改器,破解器等等。另外有些網頁會讓你不知不覺中安裝了不必要的軟體,養成良好的習慣也是很重要,常常有人瀏覽器下面一堆各式各樣而且用不到的工具列,這些都是不好的習慣。
Windows的更新有時候很煩,而且有時候就是某個更新會影響系統,不過絕大部分的時候,養成定期更新還是Z>B。

7. 保固內送修︰
如果能測試的都測試了,保固內就送修吧。如果換張卡回來,能解決問題,那也未嘗不是個好方法。

最後,其實誰都不想遇到問題﹙有問題才會上網發問,有更多人是沒遇到這樣的問題的﹚,包含這個,但是如果不幸遇到了,只能有耐心去解決了。這篇文章會定期更新,如果有心得,也請在本篇回應。

謝謝!
最後由 伊月夜 於 2016-09-15 20:44 編輯,總共編輯了 6 次。
#5029 nvlala
2015-09-11 00:20
風扇只有2%的時候,你機器有在幹嘛嗎?
#5089 nvlala
2015-09-14 23:35
如果是有在玩遊戲,而風扇只有2%,看起來的確不正常喔~
可以考慮送修看看~
#6100 tigo
2015-09-29 14:08
我的顯卡是GTX550Ti
我是更新到win10之後才發生這個問題
而且不只是畫面會閃或黑一片恢復
嚴重時整台電腦會完全失去回應
畫面停住整個不動,只能重開機
我很確信沒有溫度問題,也沒超頻,記憶體也沒問題,系統更是乾淨
在win7時完全沒有發生過,是在更新win10後才開始

在這段時間也試過更新驅動程式,但不管怎麼裝,都只停在355.98
我確定NGE它有自己跳出更新提示,下載安裝時也是一切正常顯示更新完成
但更新完之後版號依然停在355.98
如果是安裝過程中有出現錯誤也就罷了,但我的情況是一起正常安裝後,實際上卻沒更新到

網路上GOOGLE有看到WIN10的新版UPDATE會干擾,我已經把WINDOWS UPDATE的自動更新取消,但還是停在355.98,更新不上去
現在是經常因為這個問題還讓電腦失去回應,嚴重影響工作
麻煩提供協助....Orz
最後由 tigo 於 2015-09-29 14:13 編輯,總共編輯了 1 次。
#6106 nvlala
2015-09-29 20:09
用DDU刪除舊驅動跟登錄檔...再重新手動下載驅動看看
#6347 a1339966
2015-10-14 10:41
我的GTX 660最近也是遇到這個問題,只有在玩NBA 2K16跟戰艦世界的時候會出現
Power:Be quite 400W
CPU:Intel E3-1230V2
MainBoard:AsRock h77 pro MVP
GPU:ASUS GTX 660
RAM:12G
我用win7遇到這個問題,之後灌win10也是遇到一樣的問題
板上說過的解決方式都試過了連KB......的windows更新檔也移除還是一樣出現
遊戲畫質都調最低了還是一樣
還有其他解決方式嗎?目前還沒試過AMD的顯卡會不會也出現這樣的問題