《全境封鎖》序號領取登入後仍無法取得問題

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#9975 WilburPu
2016-03-17 17:06
上週買了MSI GE720後, 很興高采烈的再週一取得了遊戲序號

序號取得都沒有問題... Key入也沒問題...

但後來連結到NVDIA的網站註冊完以後

下載Uplay打開後發生兩個問題,

1. 登入Uplay一直說我的密碼錯誤, 進行密碼取回之功能,也沒有寄密碼重設之信件(幽靈帳號的感覺), 無法登陸就算兌換了也沒有用阿?

2. 持續嘗試登入後現在帳號已被封鎖, 代表帳號確實存在, 卻無法取回密碼

不知道有沒有客服可以幫忙
#9980 nvlala
2016-03-17 21:08
你如果照
http://www.geforce.com.tw/games-applica ... structions
應該會在步驟4時輸入帳密....

如果你步驟4是ok的,也收到兌換成功的信,那沒道理你上述的步驟1會發生...
所以看起來是uplay帳號的問題,建議
http://www.ubisoft.com.tw/support
support.hk@ubisoft.com
請ubisoft幫你解鎖帳號先~~